Что делать после запуска сайта: первые 30 дней

Самая частая ошибка после запуска — выдохнуть. Сайт открывается, кнопки нажимаются, значит, работа сделана. На самом деле именно в первый месяц решается, будет он приносить заявки или останется визиткой.

Неделя первая: проверить, что всё работает

• Отправьте заявку сами с телефона и с компьютера. Проверьте, что письмо пришло и не в спам.
• Проверьте сайт на телефоне — не по макету, а руками: читается ли текст, нажимаются ли кнопки, не уезжает ли вёрстка вбок.
• Убедитесь, что счётчик считает. Зайдите на сайт и посмотрите отчёт «по минутам» в Метрике.
• Проверьте сертификат и почту на домене: письма с сайта должны уходить с вашего домена, иначе они попадут в спам.

Неделя вторая: показать сайт поиску

• Добавить сайт в Яндекс Вебмастер и Google Search Console, подтвердить права.
• Отправить карту сайта и проверить, что страницы попали в индекс.
• Проверить robots.txt — не закрыт ли сайт от индексации целиком (после разработки это бывает чаще, чем кажется).
• Заполнить карточки в Яндекс Бизнесе и 2ГИС, если бизнес локальный. Для бань, кафе, отелей и проката карты часто дают больше обращений, чем сам сайт.

Неделя третья: настроить цели

Без целей аналитика показывает только визиты, а нужно видеть заявки. Минимальный набор: отправка каждой формы, клик по телефону, клик по мессенджеру. Дальше в отчётах видно не «1200 визитов», а «14 заявок, из них 9 с поиска».

Неделя четвёртая: первые выводы

Данных уже хватает, чтобы посмотреть три вещи:

• Откуда люди. Поиск, карты, реклама, прямые заходы — что реально работает.
• Где отваливаются. Карта скроллов и Вебвизор показывают, до какого блока дочитывают.
• Что ищут. Отчёт по поисковым фразам подскажет, каких страниц не хватает.

Чего не делать в первый месяц

Не переделывать дизайн по ощущениям. Не запускать рекламу на всё подряд, пока не проверены формы и цели. Не ждать позиций в поиске — молодой сайт выходит на нормальную выдачу за три-четыре месяца, и это нормально.

Первый месяц поддержки после запуска у меня входит в работу: за это время как раз всплывает всё, что видно только на живых людях.