Как выбрать разработчика сайта и не потерять деньги

Плохой сайт стоит дороже хорошего: вы платите дважды — сначала за то, что не работает, потом за переделку. Разбираю, как выбирать исполнителя, если вы не разбираетесь в вёрстке и не хотите разбираться.

Три типа исполнителей

Студия. Много людей, процессы, договор, цена выше. Ваша задача проходит через менеджера, дизайнера, верстальщика и тестировщика. Плюс — не пропадут. Минус — телефон испорченный: то, что вы сказали менеджеру, доедет до разработчика в третьем пересказе.

Фрилансер с биржи. Дёшево и быстро, пока всё хорошо. Риск — исчезновение на середине и код, который потом никто не возьмётся поддерживать.

Один исполнитель на весь цикл. Человек, который сам разбирает задачу, пишет, рисует, верстает и запускает. Дороже биржи, дешевле студии, и нет потерь при передаче. Минус — он один: если заболел, сроки сдвигаются.

Пять вопросов до оплаты

1. Кто конкретно будет делать работу? Если ответ «наша команда» — попросите имена и что делает каждый.
2. Что входит в цену, а что нет? Письменным списком. Тексты, фото, домен, хостинг, почта — самые частые «сюрпризы».
3. Кому принадлежит сайт после сдачи? Код, доступы, домен, права. Правильный ответ — вам, целиком.
4. Что будет после запуска? Кто чинит, если форма перестала слать письма через месяц.
5. Можно посмотреть живые сайты? Не картинки в портфолио, а адреса, которые открываются.

Признаки, что будет плохо

• Цена названа без единого вопроса о вашем бизнесе.
• Обещают топ в поиске «через две недели» или гарантируют место в выдаче.
• Не показывают живые сайты, только скриншоты.
• Работают без договора и без чёткого списка работ.
• На вопрос про права на код отвечают «это наша разработка».

Признаки, что будет нормально

Вам задают неудобные вопросы про клиентов и деньги. Называют срок с запасом, а не «за три дня». Честно говорят, что не берутся, если задача не их. Показывают, как будут считать результат, — заявки, а не «красиво».

Про предоплату

Предоплата — нормально, полная предоплата за большой сайт — нет. Обычная схема: часть на старте, часть по этапам, остаток после сдачи. И договор, в котором написано, что вы получаете и в какой срок.

Я работаю один на весь цикл и называю цену и срок до начала. Если задача не моя — скажу честно и подскажу, к кому идти: это дешевле для всех, чем взяться и не вытянуть.