Сайт для кафе и ресторана: меню, бронь и почему PDF не работает

Кафе, ресторан, бар, кофейня — ниша, где сайт конкурирует с картами, агрегаторами и соцсетями. И проигрывает им, если пытается быть красивой визиткой. Разберу, что человек ищет перед визитом, какие блоки решают и почему меню в PDF — главная ошибка таких сайтов.

Что человек хочет узнать за минуту

• Что у вас есть и сколько стоит. Меню с ценами. Это первое, ради чего заходят.
• Где вы и как добраться. Адрес, карта, парковка, ориентир.
• Открыто ли сейчас. Часы работы, желательно с пометкой про выходные и праздники.
• Как забронировать. Телефон, кнопка, мессенджер — без формы на десять полей.
• Как выглядит зал. Фотографии интерьера, а не только еды.
• Можно ли с детьми, с собакой, большой компанией. Мелочи, которые решают выбор.

Почему меню в PDF — ошибка

PDF не открывается нормально с телефона: файл качается, масштабируется, теряется. Его не видит поиск — значит, ваши блюда не находятся по названиям. Его нельзя быстро поправить: цена изменилась, а файл переделывает дизайнер.

Меню должно быть страницей сайта: разделы, позиции, цены, состав, фотографии хотя бы у части блюд. Обновляется в админке за минуту, читается с телефона и приводит людей из поиска по запросам вроде «хачапури Адлер».

Обязательные блоки

Сайт против агрегаторов

Агрегаторы и карты дают трафик, но забирают комиссию и владеют клиентом. Сайт нужен там, где эти каналы не работают:

• Банкеты и мероприятия. Их не бронируют через агрегатор — тут нужны страница с условиями и прямой контакт.
• Постоянные гости. Тем, кто уже был, удобнее зайти к вам напрямую.
• Поиск по блюдам и поводам. «Где поесть хинкали», «ресторан с террасой», «завтраки рядом» — по таким запросам находят страницы сайта.
• Доставка без комиссии. Даже небольшая доля прямых заказов окупает сайт за месяцы.

Чего делать не нужно

• Видео на весь экран при загрузке. Красиво на мониторе, мучительно с телефона в роуминге.
• Меню картинками. То же, что PDF: не читается и не находится.
• Форму брони на десять полей. Имя, телефон, дата, число гостей — всё.
• Прятать телефон в подвал. В этой нише звонят чаще, чем пишут.
• Стоковую еду. Гость сравнит фотографию с тарелкой и запомнит разницу.

Связка, которая работает

Карточка в Яндекс Картах ведёт людей рядом, сайт отвечает на вопросы и принимает бронь, соцсети показывают жизнь заведения. Каждый канал закрывает своё, и все три ссылаются друг на друга. Сайт без карточки в такой нише — потерянная половина трафика.

Коротко

Сайт кафе — это меню с ценами, бронь в один клик, адрес с часами и живые фотографии. Меню страницей, а не файлом: так его читают с телефона и находят в поиске. Всё остальное — приятные дополнения.

Как я делаю такие сайты: меню в админке, бронь в мессенджер, карточка в картах в связке с сайтом. Есть готовые работы в нише — открываются и проверяются.